jueves, 14 de febrero de 2019

¿Cómo se realiza la standup diaria en Kanban?

Kanban Standup Meeting diaria
La reunión standup diaria es una reunión corta del y para el equipo, que este realiza de pie ante su tablero Kanban para tratar el progreso de su trabajo. El objetivo de la misma es repasar los ítems importantes que se han terminado, los que están en curso y los que están por comenzar. Es el momento de la microplanificación para alinear al equipo hacia las metas y objetivos del día y poner el foco en mejorar el proceso y lograr un flujo de trabajo óptimo, ambos propósitos de Kanban.

Los beneficios de la reunión son:
  • Conecta a los miembros del equipo entre sí, mejorando la colaboración y reforzando los objetivos compartidos.
  • Refuerza la responsabilidad al tener a los propietarios de los ítems ante el tablero.
  • Potencia la comunicación interpersonal.
En la standup diaria el equipo expone los problemas y trata de resolverlos, si se enfrenta a un impedimento usa la reunión para decidir acciones concretas de como gestionarlo/escalarlo. En ausencia de problemas o impedimentos inmediatos, la standup diaria sirve como una oportunidad para mejorar los procesos y el flujo de trabajo en general. 

Consejos para el facilitador (Flow Master, Scrum Master, coach ágil...) para una buena standup diaria:
  • Limitar la reunión a 15 minutos.
  • Mantener la reunión de pie ante el tablero Kanban y visible para todos.
  • Mantener la reunión enfocada en su cometido:
    • Si surge un tema sobre un proceso o problema específico no permitir que se convierta en un problema general.
    • Si surge una mejora general no permitir que se profundice demasiado en un problema o situación específica.
  • Si la discusión tiene valor, pero surgen problemas que necesitan ser examinados más profundamente, dejar de lado esos temas para una reunión posterior específica para tratar ese tema en otro momento, y a la que asistirán solo las partes interesadas.
El tablero Kanban es la herramienta principal y se atraviesa de derecha a izquierda para enfatizar el arrastreUno de los propósitos principales de Kanban es acelerar el flujo y disminuir el tiempo de entrega (Lead Time). Por tanto la standup diaria se centra en el flujo de trabajo, en la detección de cuellos de botella, hambrunas, bloqueos, etc.

Para ello el equipo se centra en responder como unidad las siguientes tres preguntas:
Un buen guión para una excelente standup diaria sería:
  • El facilitador de la reunión enumera el trabajo de derecha a izquierda, no lo hacen los miembros uno a uno.
  • Se revisa que todos los ítems de trabajo están presentes en la etapa que les corresponde.
  • Se eliminan los ítems completados.
  • Se comprueba que se cumplen los límites WIP.
  • Se revisa la priorización en función de las clases de servicio.
  • Si hay bloqueos y/o problemas, se plantean acciones para eliminarlos.
  • Si hay impedimentos alguien coge la responsabilidad para gestionar su resolución, usualmente será el facilitador.
  • Si hay cuellos de botella, se analiza la causa raíz y se colabora para aliviarlos.
Como podemos observar las standups diarias de Kanban difieren de forma significativa de las reuniones diarias de Scrum, haciendo honor a la diferencia entre incremento iterativo e incremento continuo.

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