martes, 20 de enero de 2015

¿Es el Scrum Master un rol a tiempo completo?

Recordemos que el Scrum Master es el responsable del cumplimiento de las reglas del marco de Scrum, asegurando que se entienden en la organización, y se trabaja conforme a ellas. Proporciona la asesoría y formación necesaria al Propietario del Producto y al equipo. Realiza su trabajo con un modelo de liderazgo servil: al servicio y en ayuda del equipo y del Propietario del Producto.

Responsabilidades del Scrum Master,
gestión del proceso y de personas
En casi todos mis cursos hay alguien que hace la pregunta del post. Algunos formulan si puede ser una ocupación parcial, otros si un miembro del equipo puede llevarlo a cabo una vez haya sido entrenado adecuadamente e incluso otros si puede ser un rol que puede ser rotativo entre los miembros del equipo.

A la izquierda podemos ver una tarta con las principales responsabilidades del Scrum Master agrupadas en dos áreas: gestión del proceso, aproximadamente un 20% de su tiempo, y gestión de personas, aproximadamente un 80% de su tiempo.

Para los que quieran responder a esta cuestión de una forma más completa y por si mismos, pueden echar un vistazo al siguiente listado de tareas necesarias para garantizar el cumplimiento de roles y formas del modelo, tareas propias de un Scrum Master compiladas por Bernd Schiffer en "42 Tasks for a Scrum Master’s Job":

Lo que es y no es un Scrum Master
Reuniones
Equipo
Aprendizaje
  • Aprender continuamente sobre agilidad (participar en foros, asistir a conferencias, leer libros, escribir blogs, etc.)
  • Hacer de consultor en todo lo relativo a agilidad
  • Ayudar al equipo a crear radiadores de información
  • Proporcionar feedback al equipo
  • Fomentar el uso de prácticas ágiles en el equipo de desarrollo
  • Retar al equipo con innovaciones de gestión ágiles
  • Interaccionar con otros Scrum Master en la organización
  • Practicar el principio Lean Go & See (Gemba Walk)
Producto
Panorama general
  • Introducir Scrum en la cultura de la empresa
  • Reunir a gente para que conversen
  • Mantener contacto con cada interesado regularmente
  • Ayudar al equipo a informar a gerencia
  • Ayudar a crear una comunidad ágil en la organización
  • Ser la persona de contacto con respecto a agilidad
  • Promover la formación sobre agilidad en la organización, realizando charlas, talleres, etc.
Cambio
Observación
  • Recordar al equipo sus políticas
  • Ayudar al equipo a mejorar continuamente su proceso
  • Informar al equipo de lo observado
  • Hacer preguntas abiertas
  • Mostrar las diferencias entre los modelos que usa el equipo y la realidad

Apéndice

Durante el Global Scrum Gathering Munich 2016, donde coincidimos más de 600 profesionales de Scrum, hubo openspaces dedicados al rol del Scrum Master, y una de las conclusiones fue acerca de cuantos equipos puede acompañar un Scrum Master a la vez:
Openspaces en el Global Scrum Gathering Munich 2016

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