martes, 27 de enero de 2015

¿Cuáles son las tareas de un Propietario del Producto?

Recordemos que el Propietario del Producto (Product Owner) es quien tiene la autoridad y el poder de decisión sobre el producto que estamos construyendo para el cliente. Su responsabilidad principal reside maximizar el valor del producto; que construyamos un producto que sea una verdadera solución a los problemas del cliente, su compromiso es con los problemas de los usuarios/cliente, no con los elementos de la pila de producto aunque sea responsable de la misma. Decide en última instancia cómo será el resultado final, y el orden en el que se van construyendo los sucesivos incrementos: qué se pone y qué se quita de la pila del producto, y cuál es la prioridad de las funcionalidades. Conoce el plan del producto, sus posibilidades y plan de inversión, así como del retorno esperado a la inversión realizada, y se responsabiliza sobre fechas y funcionalidades de las diferentes versiones del mismo.

Hay una metáfora que describe muy al Propietario del Producto:

El Propietario del Producto es al producto como el CEO lo es a la compañía.

Como analogía con el post sobre las tareas del Scrum Master dejo aquí el siguiente listado de tareas de un Propietario del Producto, compilado por Bernd Schiffer en "37 Tasks for a Product Owner’s Job":

Tareas principales
El Product Owner por Erich Bühler
Puertas a fuera
  • Observar, conocer y analizar el mercado
  • Observar, conocer, contactar y analizar a los clientes y usuarios finales del producto
  • Mantenerse en contacto regularmente con todas las partes interesadas del producto
  • Informar a la dirección y las partes interesadas (por ejemplo gráfico del producto)
  • Compartir conocimiento en toda la empresa con respecto al producto (micro-blogging, blogging, conferencias internas, etc.)
Liderazgo
  • Decidir qué construir y lo que no
  • Dar retroalimentación al equipo de desarrollo durante el sprint del trabajo realizado y sobre sus procesos e interacciones
  • Practicar el principio Lean Go & See (Gemba Walk)
  • Reclamar y explicar implementaciones de un solo clic para mantener bajos los costes de transacción (transporte)
  • Reclamar y explicar builds de 10 minutos para preservar retroalimentación rápida
  • Reclamar y explicar feature flags para preservar la flexibilidad
  • Proporcionar y enseñar todo número de negocios al equipo de desarrollo para conectarlos con el producto y sus clientes, y poder tomar conjuntamente decisiones informadas
Skills del Product Owner por Alexandre Magno
Participación
Aprendizaje
Misceláneo
A menudo los Propietarios del Producto tienen una gran cantidad de compromisos que no están directamente relacionados con el producto, estos deberían de hacer todo lo posible para poner el foco en las tareas del bloque de tareas principales. En mi experiencia un equipo trabajando con Scrum requiere aproximadamente un 50% del tiempo de un Propietario del Producto.

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