¿Cómo compartir conocimiento y experiencia a lo largo de toda la compañía?

Es deseable que en grandes compañía se compartan dentro de una misma disciplina formas de trabajar, técnicas y herramientas a lo largo de toda la organización. El modelo Spotify le pone el nombre de guild, o gremio, a grupos de personas de toda la organización que desean compartir conocimientos, herramientas, códigos y prácticas y se juntan para tratar sobre ello.

Gremios (guilds) como comunidades de práctica que cruzan las tribus de la organización - Henrik Kniberg & Anders Ivarsson

Un gremio es una comunidad de práctica, semejante a los chapters, pero a diferencia de estos últimos que son locales dentro de una tribu, los gremios son transversales a toda la organización.

La comunidad de práctica es una estructura social dentro de la propia organización que está formada por profesionales de la propia compañía que comparten un interés específico. Su objetivos son:

• Explicitar la transferencia de conocimiento permitiendo que la organización adquiera y refine el conocimiento a través de experiencias y problemas dentro del mismo grupo.
• Ampliar conocimientos mediante un proceso continuo y voluntario a través de estrategias de colaboración, liderazgo, captura y aprovechamiento del conocimiento en la disciplina.

Cada gremio tiene un coordinador del gremio que organiza y facilita los eventos, espacios y necesidades. Aunque los gremios son especializados, cualquier miembro de cualquier squad de cualquier tribu puede unirse a cualquier gremio en que esté interesado.

El autor con el tablero del gremio de Scrum Masters y
coaches ágiles que ha adoptado el nombre de AgileGo

Un gremio a menudo incluye todos los chapters y sus miembros que trabajan en esa disciplina, por ejemplo, el gremio de testing incluye a todos los testers de todos los chapters de testing.

Otro ejemplo es el gremio de coaches ágiles. Los coaches ágiles están repartidos por toda la organización, pero a través del gremio comparten conocimiento de forma continua y se reúnen regularmente para alinearse y colaborar en la mejora organizativa a alto nivel.

Los gremios no son fáciles de implementar, requieren un espacio físico que ha de proporcionar la compañía, algo de tiempo y motivación del grupo, y también requieren cierto grado de coordinación. Más de una vez he observado mucho empuje en la inciativa inicial al establecerse un gremio, empuje que al poco se desvanece por falta de motivación y sentido de utilidad. Aconsejaría comenzar en pequeño, identificar un problema o algo que pueda mejorarse y reunir a un pequeño grupo para tratarlo. En cualquier grupo suele haber un líder natural que le guste meterse en este tipo de berenjenales, dejar que emerja y darle empoderamiento para ser el coordinador del gremio. A que no adivináis quien va a ser el líder para la próxima sesión de AgileGo, jajajaja :-P