¿Una historia de usuario se puede escribir digitalmente?

Si, podemos tenerla utilizando diferentes herramientas digitales disponibles en el mercado, que además de proporcionarnos toda la información básica de una historia de usuario, en la actualidad nos permite visualizarla en equipos remotos, independientemente de la localización.

La complejidad de digitalizarla, va muy enlazada con la herramienta que se seleccione, pero para ayudar a orientaros un poco, vamos a explicar un ejemplo, con las herramientas Trello y JIRA, que pertenecen a la suite Atlassian.

Partiendo de una tarjeta de usuario normal de papel, post-it, como esta:

Ejemplo de una tarjeta de historia de usuario

Diseñarla de una forma digital con Trello, quedaría de la siguiente manera:

Ejemplo de una tarjeta de historia de usuario en Trello

En la imagen, se puede observar que tenemos toda la información a nuestra disposición, al igual que en la tarjeta modelo:

• Descripción
• Estimación
• Criterios de aceptación, etc.

Ahora veamos cómo se puede diseñar la misma tarjeta en JIRA:

Ejemplo de una tarjeta de historia de usuario en JIRA

Al igual que en el ejemplo anterior, tenemos toda la información de la historia de usuario en la tarjeta de la herramienta:

• Identificador
• Descripción
• Estimación
• Criterios de aceptación, etc.

Lo maravilloso de las herramientas digitales es que nos permiten ampliar o enriquecer la tarjeta tradicional, puesto que podemos incluir imágenes, documentación, enlaces y de un solo vistazo podemos observar información, como por ejemplo:

• Compañero que está desarrollando la historia de usuario
• Sprint en el que se encuentra.
• Estado de la historia de usuario (por hacer, haciendo, pruebas, hecha, etc.), dependerá de los “estados” que se definan en la herramienta.

Como todas las herramientas, se pueden potenciar con plugings o addons, que permiten proporcionarle más funcionalidades y hacerlas más potentes de cara a nuestros equipos.
Trello y JIRA también sirven para trabajar con equipos remotos, independientemente de la localización, y proporcionan gran libertad a la hora de distribuir el trabajo.

Entre las desventajas que pueden tener las herramientas digitales se encuentran el no estar preparadas para dar una visión completa del tablero virtual con todas sus historias de usuario, y que puedan llevar a las personas a focalizarse en aprender el proceso que incluya la herramienta en lugar de fomentar el descubrimiento del proceso propio y su mejora continua.