¿Qué es y como funciona un Centro de Excelencia Lean-Agile (LACE)?

Velando por la excelencia - Cortesía de Pixabay

SAFe® define el Centro de Excelencia Lean-Agile (LACE) como un equipo de personas dedicadas a la implementación de la forma de trabajo Lean-Agile.

Equipos de 4 a 6 personas dedicadas el 100% pueden apoyar a unos pocos cientos de practicantes, mientras que equipos de 8 a 12 personas pueden apoyar proporcionalmente a grupos más grandes.

Punto focal

Evaluación y mejora de cada una de las cinco competencias básicas que identifica SAFe de una empresa Lean:

• Liderazgo Lean-Agile.
• Equipo y Agilidad técnica.
• DevOps y Release on Demand.
• Soluciones de Negocios e Ingeniería de Sistemas Lean
• Lean Portfolio Management

Responsabilidades

• Comunicar la necesidad de negocio, la urgencia y la visión para el cambio.
• Desarrollar el plan de implementación y gestionar la pila de transformación.
• Establecer las métricas.
• Capacitación de ejecutivos, gerentes y líderes, equipos de desarrollo y roles especializados, como Propietario de Producto, gerente de producto, Scrum Master, etc.
• Identificar flujos de valor y ayudar a definir y lanzar equipos Lean-Agile.
• Proporcionar capacitación y entrenamiento a los interesados y a los equipos Lean-Agile.
• Participación en eventos iniciales críticos asociados a las formas de trabajo Lean-Agile.
• Fomento de las Comunidades de Práctica (CoPs). 
• Comunicar el progreso.
• Implementar días de enfoque Lean-Agile, con ponentes invitados y presentando casos de estudio internos.     
• Benchmarking y conexión con la comunidad externa.
• Promover la educación continua Lean-Agile.
• Extender las prácticas Lean-Agile a otras áreas de la empresa, incluidos Presupuestos Lean, Lean Portfolio Management, contratos y recursos humanos.
• Ayudar a establecer la mejora continua.

Forma de trabajar

El funcionamiento es el de un equipo ágil. Como resultado, se necesitan roles similares:

• El Propietario de un Producto trabaja con las partes interesadas para priorizar la pila de transformación de los equipos.
• Un Scrum Master facilita el proceso y ayuda a eliminar obstáculos e impedimentos.
• El equipo es multifuncional. Personas creíbles de varias áreas funcionales son los miembros integrales del equipo. Eso les permite abordar los elementos de la pila donde sea que surjan, ya sea que estén relacionados con la organización, la cultura, el proceso de desarrollo o la tecnología.
• Un líder de nivel C generalmente actúa como el gerente de producto del equipo.

En base a la información anterior proponemos un ejemplo de la misión de una LACE para una empresa proveedora de servicios de TI ficticia:

Para ADVANCED IT Inc.

Quienes proveen de servicios de TI a terceros (desarrollo, mantenimiento, servicios)

El Centro de Excelencia Lean-Agile

Es un equipo multifuncional Lean-Agile a tiempo completo de gestión del cambio

Que conduce la transformación de ADVANCED IT Inc. a una forma de trabajar Lean-Agile

A diferencia de nuestros esfuerzos tradicionales de transformación

Nosotros proveemos agentes de cambio Lean-Agile dedicados al 100% y el liderazgo comprometido para implementar el entrenamiento, procesos, tecnología, cultura, herramientas y cambios a nivel de gobernanza necesarios para alcanzar los beneficios de una forma de trabajar Lean-Agile

Dentro del Alcance

• Comunicación
• Liderazgo, entrenamiento y coaching de equipos
• Creación y coaching de equipos ágiles
• Metodologías de trabajo
• Herramientas de trabajo

Fuera del Alcance

• Cambios en la estructura organizativa

Criterios de éxito

• % de personas entrenadas en sus nuevos roles
• % de líderes entrenados en sus nuevos roles
• % de equipos trabajando de manera Lean-Agile

SAFe and Scaled Agile Framework are registered trademarks of Scaled Agile, Inc.