¿Cómo transmitir la razón por la que se construye un producto?

¿Porqué estamos aquí? del Agile Inception
Deck de Jonathan Rasmusson

Uno de los cuentos de Jorge Bucay para hacer pensar nos narra:

"Éranse una vez dos picapedreros trabajando en una cantera, ambos trabajando mármoles con un pico de acero. Un desconocido se acercó a uno de ellos, uno que tenía mármoles rectangulares con la forma muy bien definida, y le preguntó qué estaba haciendo:

- Ya lo ves, estoy tallando un hermoso mármol
que me han encargado y así ganarme el sueldo.

Luego anduvo un poco más y vio a un segundo picapedrero, este tenía unos mármoles muy bien tallados y pulidos hasta tal punto que se reflejaba su rostro en la superficie, y le preguntó qué estaba haciendo::

- ¡Construyendo una catedral!
Yo formo parte de un equipo que construye una catedral

y yo tallo los mármoles para la pared del crucero."

Es fácil distinguir quién de los dos picapedreros trabajaba más a gusto, aparentemente hacen lo mismo pero no del mismo modo. No lo hacen con el mismo propósito y valores subyacentes, lo que varía es el "para qué" lo hacen.

Ejemplo de tablero resultado de la dinámica

Un equipo, especialmente un equipo de trabajadores de conocimiento en que la motivación y la creatividad son factores clave, no puede construir un gran producto si no sabe para qué lo está construyendo. Para ello quiero presentar la primera dinámica del pack de actividades de la Incepción Ágil llamada ¿Porqué estamos aquí?, dinámica que le dará al equipo el contexto necesario para la toma de decisiones acertadas durante la construcción.

No olvidemos que los equipos toman miles de decisiones durante la construcción de software, y para que estas sean acertadas han entender el objetivo del proyecto, entender el porqué, y estar informados a través de la visión del producto. Los objetivos de la dinámica son:

• Compartir y entender las motivaciones que han llevado a la compañía a emprender el proyecto
• Entender cual de todas las motivaciones es la principal
• Team building & team commitment

Ejemplo de tablero

La dinámica:

• El Propietario del Producto ayuda al sponsor a explicar el modelo de negocio a los asistentes a la reunión, utilizando como hilo conductor el porqué del proyecto
• Se obtiene un tablero con las razones para la realización del proyecto. Una buena técnica consiste en que los asistentes escriban razones en post-its en individual, los consoliden en un tablero y finalmente voten para obtener las razones principales.

Si fuera posible, lo ideal sería llevar al equipo completo a donde está el cliente, y hacer que el equipo entienda lo que realmente necesita este último. Pasar un día en el lugar de trabajo del cliente, y trabajar con las personas que después van a usar el sistema diariamente. Hacer que el equipo se comprometa, que haga preguntas y que se convierta en el cliente.

Mis agradecimientos a mi compañera del equipo OK's Gertru por sus aportaciones siempre de aporte de valor :-)