La evolución de la Casa de Lean ha incluido conceptos y técnicas familiares para los coaches ágiles, ha ayudado a reducir mudas y muris, y también ha resultado en una herramienta para ayudar a focalizar en el valor y reducir los gastos, especialmente al escalar utilizando marcos como SAFe.
Hay muchas variantes de la Casa de Lean, aunque todas ellas tienen como objetivo la entrega de valor en su techo y el liderazgo alineado con Lean y Agile en su base.
Veamos la propuesta de Scrum Manager:
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| La Casa de Lean según Scrum Manager |
Lograr el menor tiempo de entrega sostenible con:
- La mejor calidad y valor para las personas y la sociedad
- Costes bajos
- Alta moral, seguridad y deleite del cliente
- Tu cliente es quien consume tu trabajo, no le creas problemas
- Tus empleados hacen todo el trabajo, prioriza su desarrollo: "desarrolla personas y después construye productos"
- No hagas que la gente trabaje en cosas sin valor, es desperdicio
- Crea un ambiente de mejora para equipos e individuos, haz que ellos indentifiquen mejoras y evolucionen sus propias prácticas
- Construye asociaciones estables a largo plazo con tus proveedores que estén basadas en la confianza
- Desarrolla equipos, dales los recursos que necesiten para que puedan desarrollar un trabajo excelente
- Aplica pensamiento de producto poniendo el foco en las cosas de mayor valor para reducir el coste de aprendizaje sobre el mismo
- Aplica cadencia a los eventos (planificación de releases, retrospectivas, reuniones diarias)
- Timeboxing, acabado el tiempo previsto se para cualquier evento o ciclo
- Reutilización de la información y del conocimiento
- Gestión visual:
- Kanban
- Sistema de mejora de procesos basado en un sistema de arrastre con restricciones al trabajo en proceso (WIP) y visualización del flujo
- Poka-yoke
- Sistema a prueba de errores
- Andon
- Sistema de control visual que alerta de errores
- Desarrollo concurrente para que los diferentes especialistas colaboren alrededor de cada elemento a construir
14 Principios
- Filosofía a largo plazo: un producto no tiene fin si lo sabemos evolucionar continuamente
- Ciclos cortos y rápidos: ciclos de aprendizaje rápido sobre proceso y producto
- Sistema “pull”: sistema de arrastre
- Heijunka: carga de trabajo balanceada a la capacidad del sistema para reducir variabilidad (mura) y sobrecarga (muri)
- Jidoka (stop-and-fix): detener la producción para arreglar problemas
- Mejora continua: inspección y adaptación continua
- Kanban: gestión visual
- Good tech: se utiliza solamente tecnología probada
- Forma a líderes al servicio para los que hacen el trabajo
- Forma a equipos y personas excepcionales
- Keiretsu: respeta la red de colaboradores y proveedores
- Go and see (Gemba): Los responsables visitan y conocen el lugar de trabajo
- Decisiones con consenso y la consideración minuciosa, actuación rápida
- Aprendizaje: reflexión constante (Hansei) y de la mejora continua (Kaizen)
- Go and see (Gemba): ir a donde ocurre el trabajo y promover la mejora
- Kaizen: método de gestión de la calidad basado en acciones concretas
- Los 5 whys: técnica para la identificación de causas raíz
- Búsqueda de desperdicio: distinguir entre valor y desperdicio
- Búsqueda de la simplicidad y perfección: sólo productos con calidad no tienen fin, trabajar acelerando el flujo
Cultura de Gerencia (Liderazgo al Servicio):
- Aplicar y enseñar Lean Thinking en la toma de decisiones
- Predicar con el ejemplo
- Adoptar una mentalidad de crecimiento
- Ejemplificar los valores y principios de Lean
- Desarrollar personas
- Liderar el cambio
- Fomentar la seguridad psicológica
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| The LeSS Lean Thinking House - imagen del tema Lean Thinking de LeSS |
Desarrollo de producto
- Desarrollo de grandes ingenieros a largo plazo
- Mentorización de lideres-ingenieros-maestros
- Cadencia
- Equipos multifuncionales
- Salas para el equipo y con gestión visual
- Ingeniero jefe/Product Manager emprendedor
- Desarrollo concurrente basado en abanicos de opciones
- Creación de más conocimiento
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| The SAFe House of Lean - imagen del tema Lean-Agile Mindset cortesía de © Scaled Agile, Inc. |
Respeto por la gente
- Crear una cultura generativa donde los lideres ponen énfasis en el logro de metas y misiones de la organización a tiempo
- Tus empleados hacen todo el trabajo, prioriza su desarrollo: "desarrolla personas y después construye productos"
- Tu cliente es quien consume tu trabajo, no le creas problemas
- Construir asociaciones estables a largo plazo con tus proveedores que estén basadas en la confianza
- Entender que para cambiar la cultura primero hay que cambiar la organización, y que la organización se puede cambiar implementando marcos ágiles como Scrum y SAFe
Flujo
- Optimizar la entrega sostenible de valor de forma continua
- Construir con calidad donde la calidad no sea una variable
- Entender, explotar y gestionar la variablidad, la variabilidad nos da la oportunidad de descubrir la mejor solución y maximizar el valor entregado
- Cambiar de mentalidad de proyecto a producto
- Fomentar personas innovadoras en todos los niveles
- Dotar de espacios y tiempo para la innovación, con comunidades de práctica por ejemplo
- Go and see (Gemba): Los responsables visitan y conocen el lugar de trabajo
- Fomentar la experimentación y el feedback rápido para mejores decisiones y la mejora continua
- Pivotar sin piedad ni sentimiento de culpa, si algo ya no tiene sentido tíralo, no podemos cambiar el pasado, pero si el futuro
- Fomentar oleadas de innovación desde cualquier área y cruzando áreas
- Constante sensación de tensión, entender por ejemplo que hoy nuestro cliente está, pero quizá puede que mañana no si no nos centramos en sus necesidades
- Optimizado el todo aplicando System Thinking
- Fomentando una cultura de resolución de problemas
- Reflexionar sobre los hitos clave para identificar y abordar abiertamente las deficiencias del proceso en todos los niveles
- Basar la mejoras en hechos
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