martes, 22 de octubre de 2019

¿Qué dinámica utilizar para establecer los valores de un equipo o tribu?

Para que un árbol florezca
necesita buenas raíces (valores)
Cortesía de Pixabay
Aunque los equipos ágiles tengan interiorizados los valores de Scrum y las tribus o ARTs los valores de escalado o SAFe®, es importante ser conscientes de los valores que el grupo considera importantes y crear alineamiento entre y con ellos. No olvidemos que los valores son los fundamentos que guían la conducta para llevar a equipos y empresas a nuevas formas de trabajar con mejores resultados de negocio, entre ellas a la Agilidad.

En este post quiero presentar la dinámica de los valores guía que lleva a obtener acuerdos que los miembros de los equipos consideren necesarios para trabajar en equipo y fortalecer la cohesión, consensuando los valores principales y su significado.

La dinámica la ha de facilitar un Scrum Master, un coach ágil o una persona con habilidades de facilitador. En un primer paso se obtienen los valores individuales miembro a miembro, un valor por post-it, para luego consolidarlos todos en un único tablero. Para inspirarnos podemos mostrar valores principales como los de la lista que sigue:
  • Alegría: ilusión, jovialidad, buen humor
  • Alineamiento: para mantener el ritmo y un objetivo único del equipo o de la tribu
  • Ambición: trabajar fuerte, aspiraciones
  • Autonomía: libertad, autogestión, autoorganización, autodisciplina, independencia
  • Calidad: excelencia en el trabajo
  • Colaboración: creamos estructuras y utilizamos métricas para que los personas tengan interés individual en colaborar
  • Compromiso: sentirnos comprometidos con el trabajo
  • Confianza: crear un ambiente de confianza y creer que las personas hacen lo mejor que pueden dadas sus circunstancias
  • Coraje: aceptar retos juntos, defender ideas, decir que "no"
  • Cortesía: ser atentos, educados
  • Foco: trabajar en el mínimo número de cosas posible a la vez
  • Franqueza: manifestamos preocupaciones, expresamos lo que pensamos o sentimos con sinceridad y claridad
  • Honestidad: decente, decoroso, razonable, justo, probo, recto, honrado
  • Humildad: tenemos conocimiento de las propias limitaciones y debilidades, mostramos vulnerabilidad
  • Inspiración: sugerir ideas creadoras, suscitar sentimientos
  • Limpieza: ser cuidadoso, ordenado
  • Obediencia: ser sumiso, respetuoso
  • Perdonar: dispuesto a perdonar y a reconocer errores
  • Prestigio: reputación, fama o logros
  • Propósito: el sentido que se otorga al equipotribu
  • Reflexión: pensar 2 veces antes de actuar
  • Respeto: respetar a cada uno como es y el trabajo de los demás
  • Responsabilidad: seriedad, ser fidedigno
  • Servicial: preocuparse por el bienestar de otros
  • Tolerancia: apertura de mente
  • Transparencia: visibilidad, honestidad, sinceridad, veracidad
Obtenida la lista de valores consolidados, cada miembro del equipo o tribu la ordena según la importancia que le otorga como guía principal en sus vidas, de mayor a menor. El orden ha de ser estricto, no puede haber dos valores en la misma posición.

Se forman grupos de cuatro o cinco personas para que debatan y discutan el orden de los valores y para que reordenen la lista de forma consensuada. Finalmente el equipo o la tribu al completo reordena de nuevo la lista, el resultado es el orden final de los valores guías según lo que piensa y siente el grupo.

Se cierra la dinámica con una reflexión discutiendo y acordando lo que cada valor significa en la práctica diaria, ejemplificando cómo se debe de actuar. Todo ello se plasma en post-its y un tablero, con la idea de revisar y acuatizar los valores periódicamente.
Tablero con el resultado de la dinámica en el que el foco está en los tres primeros valores

4 comentarios:

  1. ¡Gracias, Alex!
    El tema de los valores = palabra, es que para cada uno los interpreta a su manera. En ocasiones se hace una dinámica parecida, pero donde los grupos definen el valor con una frase. Por poner un ejemplo, puede ser que yo identifique el valor amor y tú amistad y la definición de ambos sea muy parecida "afecto personal entre los miembros de manera que fortalece las relaciones y el rendimiento".

    ¡Saludos!

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    1. Gracias a ti por leer :-)

      Pienso que muchos conflictos ocurren por malentendidos por no coincidir en la definición de un concepto clave, como lo son los valores.

      Un abrazo,

      Alex

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