sábado, 10 de octubre de 2015

¿Cómo lidiar con los ejecutivos para transmitir Agile?

Fotos del evento
La base para transmitir a nuestros ejecutivos trata de empatizar y en establecer confianza:
  • Para empatizar conozcamos en la media de lo posible su día a día, busquemos sus intereses y preocupaciones, observemos su rutinas para buscar el momento, el lugar y el lenguaje adecuado para transmitirles nuestro mensaje.
  • Para establecer confianza empecemos por nuestra confianza en nosotros mismo, reforcémosla con ejercicio y conocimiento, y para ganar la de nuestros ejecutivos tengamos muy claro el mensaje y transmitámoslo con seguridad y confianza en nuestras palabras. Y si nos equivocamos, admitámoslo sin más, ese gesto también refuerza la confianza.
Quiero exponer un checklist para coaches ágiles que contiene puntos que nos pueden ayudar a hablar a nuestros ejecutivos. Lo elaboramos en el Scrum Coaching Retreat 2015 de Alemania, evento en el que coincidimos una cincuentena de coaches para compartir nuestra experiencia y buscar de forma colaborativa respuestas a preguntas comunes.

Uno de los temas que tratamos de forma colaborativa fue este, en que aplicando Scrum obtuvimos este checklist que voy a presentar. Consta de dos partes, una interna para el coach, que trata de cómo puede prepararse, y la segunda externa, con aquellas cosas que le pueden ayudar a lidiar con los ejecutivos.

Checklist Ejecutivos
Interno para el coach

☐ Expande tus límites
construye compenetración, aprende a hablar al CEO
  • Lee los informes que ellos leen // libros que ellos leen // …
  • Recomienda opciones, deja que ellos decidan
  • Se consciente de su tiempo
  • Encuentra lo que les preocupa
  • Aprende su lenguaje y vocabulario informático
☐ Qué es de su interés
  • Beneficio 
  • Crecimiento en clientes
  • Satisfacción de clientes
  • Satisfacción de propietarios
  • Satisfacción de empleados
  • KPIs
☐ Ten confianza // Construye confianza
Irradia confianza
  • Expande tu zona de confort
    ppt karaoke – practica retórica – asiste a cursos – ejercita la improvisación
  • Toma consciencia del lenguaje corporal
  • Consigue un mentor // Haz de mentor
  • Ejercita el acondicionamiento mental
  • Practica y entrénate en entornos de confianza // Habla en público en entornos de confianza
☐ Expande tu conocimiento

Externo para el coach

☐ Dale un plan de alto nivel

☐ Inputs y evidencias de 3 a 5 minutos
☐ Conoce la agenda de tus ejecutivos // Abórdalos cuando tengan tiempo

☐ Comparte información con aquellos que le reportan a él directamente

☐ Facilita / recomienda su red de operaciones - Reuniones / llamadas con otros CEOs de una compañía ágil

El checklist original con puntos de como prepararse y lidiar con los ejecutivos 
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Thanks to the great team "The Polyglots" that made it possible: Abisola Fatokun, Adam Mitchell, Jasmine Zahno and Silvana Wasitova.

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