¿Cual es la transición del comportamiento hacia un coach ágil?

De dirigir... - cortesía de Pixabay

Aquellos que provenientes de cargos tradicionales quieran incorporarse al rol de coach ágil deben de cambiar sus comportamientos de jefes o consultores a comportamientos de coach. En primer lugar han de alinearse con la primera directiva de Kerth y creer firmemente en ella:

Independientemente de lo que sabemos ahora,

creo firmemente que todo el mundo ha hecho el trabajo lo mejor que podía, teniendo en cuenta lo que sabía en ese momento, con sus habilidades y capacidades,

los recursos que tenía disponibles en ese instante

y adaptándose a la situación en cuestión.

... a guiar - cortesía de Pixabay

A partir de ahí los principales cambios de comportamiento necesarios se pueden resumir en la siguiente tabla que nos puede servir de guía:

• De coordinar contribuciones individuales a hacer coaching del equipo completo para potenciar su colaboración.
• De actuar como experto a ser un facilitador.
• De conducir hacía un objetivo específico a estar muy involucrado en el desempeño general del equipo.
• De dirigir a guiar y permitir que el equipo encuentre su propio camino.
• De saber la respuesta a preguntar al equipo por la respuesta.
• De hablar sobre deadlines y opciones técnicas a poner el foco en la entrega de valor de negocio.
• De dirigir en lo correcto a base de decisiones propias a hacer lo correcto para el negocio en ese mismo momento.
• De arreglar problemas antes que ayudar a otros a resolverlos a facilitar talleres de resolución de problemas con los equipos.