¿Dónde encaja el testing en proyectos de TI con Scrum?

Testing OK

Recordemos que los incrementos solo están finalizados si los desarrollos están acabados, probados y documentados tal y como se ha recogido en la definición de hecho (DoD), y eso implica que sea el propio equipo el que realice el testing y el control de calidad. En el equipo puede haber perfectamente un rol de tester, y de no haberlo, recordemos que se trata de equipos multidisciplinares y que en su conjunto, y si han sido formados, pueden tener perfectamente las habilidades y la independencia de un tester.

Scrum no es un modelo que ha surgido de arriba a abajo: de la teoría a la práctica, sino al revés: ha tomado forma y cuajado desde las prácticas empleadas por algunos equipos como antítesis a los modelos de procesos. Esto tiene sus ventajas y sus inconvenientes: no es un modelo diseñado para cubrir todas las áreas al estilo de una ISO 12207 o un modelo de procesos tipo CMMI o ISO 15504. Por esta razón, no hay un procedimiento (ni debería haberlo) para prescribir cómo hacer testing (dentro del área de SQA). Si existen una serie de patrones de testing que son más o menos cercanos a la Agilidad, mi más ferviente recomendación es la integración continua y las pruebas automatizadas.

Si a pesar de ello se requiriese de un procedimiento de calidad institucionalizado, el que resultaría válido para proyectos con niveles de integridad bajo correspondería al control de calidad considerado de independencia mínima (estándar IEEE 1012). Para proyectos con niveles de integridad elevado puede (debería) resultar aconsejable emplear modelos de mayor independencia. A quien interese puede encontrar un desarrollo en ese sentido en el artículo Scrum y aseguramiento de calidad.

¿Se puede aplicar Scrum en un proyecto con un equipo de 2/3 personas?

Realmente lo que me preguntaba el jefe de proyecto, uno de mis alumnos, era si Scrum es aplicable a pymes con un equipos de 2/3 personas y a proyectos pequeños.

Reunión diaria de un equipo de dos

En un equipo pequeño la dinámica de grupos es muy leve, ya que esta se da generalmente en equipos a partir de 3 personas, por tanto hay menos interacción entre personas distintas, menos diversidad y menos probabilidad de que surjan buenas ideas o golpes de inspiración. Por otro lado un equipo pequeño tiene sus riesgos, ya que tiene un bus factor muy bajo, si un miembro enferma o se va del equipo, este se ve seriamente afectado, lo que impacta fuertemente en las fechas de entrega o en la calidad por la pérdida de conocimiento.

Pero como todo en Agilidad, depende de lo adaptado que esté la empresa a Scrum. Si el equipo de 2/3 personas tiene todos los roles y habilidades necesarias, por tanto es multidisciplinar en la medida justa para sacar adelante el incremento del sprint, entonces perfecto, la empresa es ágil y aplica Scrum en su medida.

En un equipo pequeño la interacción con el cliente/usuario suele ser muy fuerte, el nivel de comunicación y cercanía que tienen proyectos pequeños hace que en cuanto aparezca un problema no se tarde más de unas horas en sacar la solución a producción, lo mismo ocurre con cualquier cambio pequeño.

Por otro lado el entorno suele dejar vía libre para que el equipo se pueda autoorganizar y saque el trabajo a buen ritmo. La parte de negocio marca la dirección a seguir y a la vez da mucha capacidad de decisión al equipo, y como todo suele funcionar bien, nadie empuja para tener resultados para ayer... lo que ocurre es que el propio equipo termina empujando de vez en cuando para tener las cosas cuanto antes.

También suelen ser equipos que no tienen kilos de "papel" acumulados ni procedimientos megalíticos a seguir, se basan en el conocimiento de las personas, hacen la documentación justa y sus procedimientos emergen de ellos mismos.

Uno de mis jefes me decía que antes de aplicar Scrum, ya lo hacíamos, hacíamos la reunión diaria cuando los jefes de proyecto nos sentábamos diariamente con el equipo para hablar de la situación de proyecto y decidíamos en equipo que haría cada uno. Aunque no es lo mismo, ejercíamos "Scrum" y no lo sabíamos. Pienso que las pymes al ser pequeñas, y habiendo rodado sus equipos, pueden acabar aplicando "Agilidad" de forma intuitiva y emergente.

¿Cuál es la unidad de tiempo empleada en Scrum técnico para calcular la velocidad del equipo?

Fórmula de la velocidad en Scrum

La velocidad del equipo es la magnitud determinada por la media de la cantidad de trabajo o esfuerzo completada (terminada y entregada) en un periodo de tiempo, y en Scrum técnico es la media de la cantidad de trabajo realizada por el equipo en los sprints.

La fórmula de la velocidad es la que vemos en la imagen de la derecha, la unidad de trabajo en el dividendo y la unidad de tiempo en el divisor.

En equipos maduros, que ya hayan transicionado a Scrum avanzado, puede darse el caso de que se realicen sprints de diferentes duraciones o con un número de miembros variable en el equipo. En ese caso, para poder tener una medida independiente, se puede expresar la velocidad refiriéndose a la media por persona, por ejemplo: "La velocidad media de una persona del equipo es de 5 puntos por día".

¿Cómo han de ser las personas que integran los equipos de trabajo?

Uno de los motivos que en un primer momento crea confusión es cuando les digo a mis alumnos que el equipo ha de ser multifuncional, cada persona ha de estar abierta a hacer de todo. Ocurre que suelen asociar esa afirmación a que todos hacen de todo y que no son necesarios los especialistas, y luego viene la inevitable pregunta ¿cómo puede funcionar sin especialistas?

Representación de las dos características

Hay dos características en las personas que están más o menos desarrolladas según cada persona. Tim Brown introdujo en 2009 el concepto de "t-shaped person", persona tipo "T", en que utilizando la letra "T" se representan dos características de la persona. La vertical representa la profundidad del expertise y habilidades en un campo concreto y trabajado (programador java, DBA Oracle, arquitecto funcional...), y en la horizontal el interés que tiene la persona por lo que le rodea y la disposición a colaborar en otras disciplinas, es la dimensión de aptitudes en las que no es experto pero puede ayudar.

Las personas de tipo "T" tienen ambas características, son especialistas en su campo y tienen una alta empatía que les ayuda a ver y a imaginar problemas desde otras perspectivas y así poder contribuir con su opinión en áreas en las que a priori no son expertos, y tienden a ser personas muy entusiastas y curiosas que se interesan por los campos de los demás y sienten el impulso de aprender y colaborar. Este es el tipo de persona ideal para formar cualquier tipo de equipo, sea ágil o no.

Normalmente las empresas tienen personas con diferentes profundidades en las dos características. Cuando un equipo formado por personas que en su mayoría tienen básicamente habilidades verticales, personas tipo "I", se suelen producir dificultades en la colaboración. Cada uno solo aporta el punto de vista que deriva de su especialidad y las reuniones se convierten en negociaciones en las que se busca más ser "ganador" que una solución al tema planteado.

Scrum, y la Agilidad en general, promueven la conversión a personas tipo "T", pero deben estar abiertas al cambio cultural que implica. Si tienes un equipo lleno de personas tipo "T" ya no necesitas supervisores, facilitadores y controladores, todo el mundo hace esas funciones en alguna medida, colaboran por ellos mismos allí donde más aportan.

Aquí os dejo una comparativa entre tipos "I" y "T":

Tipo "I" versus "T"

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Mencionar que también existen otros tipos como por ejemplo personas tipo "π" (Pi): personas con profundidad en dos especialidades, una primaria y otra secundaria. Las mayoría de personas tenemos la habilidad de manejarnos con dos especialidades, a veces un cambio profesional puede convertirnos en personas tipo "π", especialistas secundarios en nuestro pasado como de un buen jefe de proyecto, y especialistas primarios en la profesión actual como de un buen Scrum Master.

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Las personas tipo "M" tienen múltiples conocimientos en sus campos o disciplinas, por tanto tienen múltiples especialidades. La profundidad de cada especialidad resulta en el mismo conocimiento o más que se espera de la misma especialidad de una persona tipo "T". Por tanto son personas más flexibles y competentes que alguien con una sola especialidad, el conocimiento práctico a lo largo de sus especialidades les permite trabajar mucho más rápido y garantizar un estándar de trabajo constante. Por ejemplo una persona con expertise como programador/codificador, diseñador gráfico y redactor será la persona ideal para crear sitios web de alta calidad. Las personas tipo "M" son en realidad miembros de equipos multifuncionales de alto rendimiento.

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Luego están las personas tipo "E", que son personas que combinan expertise, experiencia, ejecución y exploración: expertise muy profundo en pocas áreas, experiencia en varias áreas, con habilidades de ejecución probadas y mentes exploradoras que siempre están innovando. Ponen mucho énfasis en la ejecución, son personas que llevan las ideas a la realidad. Las personas tipo "E", que estén dispuestas a explorar para satisfacer su curiosidad y a arriesgarse para ejecutar sus ideas e innovar, son las que tienen gran demanda para formar parte de equipos ágiles.

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Finalmente las personas tipo "X", son aquellas que tienen un gran expertise basado en una sólida credibilidad, y que suelen liderar diversos equipos para lograr un objetivo. Suelen trabajar cada vez menos en su expertise original a medida que evolucionan hacia posiciones gerenciales y de liderazgo. Por lo general estas personas tienden a centrarse en la estrategia y en el desarrollo profesional de personas y equipos. En realidad la profundidad de su expertise es menos importante que su inteligencia emocional y sus cualidades de liderazgo.